'회원가입' 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
1. 상품검색
2. 장바구니에 담기
3. 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
4. 주문서 작성
5. 결제 방법 선택 및 결제
6. 주문 성공 화면 (주문번호)
7. 주문서를 받은 배송팀의 배송 준비시작후 배송완료
교환 및 반품 처리 절차
에어마켓 고객센터로 교환/반품 신청 접수 ▶ 교환/반품 신청서 작성 및 제품 포장 ▶ 택배사 수거 요청 or 고객님 직접 발송 ▶
택배사 방문 수거 or 고객님 직접 발송 ▶ 제품 검수 후 교환 및 환불처리
교환 및 반품(환불) 규정 안내
- 물품 수령 후 7일 이내에 접수 해주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.
- 오배송 및 불량 제품은 받으신 날로부터 7일이내에 접수 해주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.
- 제품 초기 상태의 포장과 같이 안전하게 포장 해주시기 바랍니다.
- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품으로 발생하는 배송비는 고객님 부담입니다.
- 무료 배송으로 받으셨는데 반품 하실 경우 왕복 배송비가 발생합니다.
- 배송 과정에서 포장 미흡으로 인한 상품 가치 손실이 발생 할 경우 교환/반품이 불가하니 안전하게
포장해서 보내주시기 바랍니다.
- 반품 시 에어마켓으로 연락을 주셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 다음 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.
연락을 주지 않고 상품을 먼저 보내신 경우 교환/반품이 어렵습니다.
교환 및 반품(환불)이 불가능한 경우
- 교환 및 반품 신청 가능 기간인 7일을 초과한 경우
- 제품을 개봉하여 사용 하셨거나, 제품이나 포장을 훼손시켜 상품 가치가 상실된 경우
- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품시 배송으로 인해 제품이 파손 되거나 상품 가치가 상실된 경우
- 교환 및 반품 처리 규정과 처리 절차를 따르지 않으신 경우
- 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문 제작상품 경우
- 교환 및 반품에 대한 배송비 처리를 거부하는 경우
교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품상에 문제가 있는 경우 (교환 및 반품 절차를 위해 고객님께 사진 및 동영상의 자료를 요청 할 수 있습니다.)
- 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고, 상담 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우는 공급받은 날로부터 3일~7일 이내
교환 및 반품시 발생 배송비 안내표
품목 | 1/2/3 마력 외 제품 | 콤프레샤 1마력 | 콤프레샤 2마력 | 콤프레샤 3마력 |
편도 | 3,000~6,000원 | 6,000원 | 7,000원 | 11,000원 |
왕복 | 6,000원~9,000원 | 12,000원 | 14,000원 | 22,000원 |
택배사 | 한진/CJ | 대신택배 | 대신택배 | 대신택배 |
* 제주도, 도서, 산간 지역의 경우 추가 비용이 발생합니다.
* 명시된 금액 외 추가 비용 발생시 따로 연락 드리겠습니다.
※안내된 내용을 미숙지하여 발생된 고객님의 불이익에 대하여는 본사에서 책임을 지지 않습니다.※
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)